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• Moneda y Precios: Todos los precios se expresan en Pesos Uruguayos (UYU) e incluyen IVA, a menos que se especifique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar precios y artículos en cualquier momento.

El registro en nuestra web es gratuito. El cliente es responsable de la confidencialidad de su clave de seguridad y de todas las operaciones efectuadas en su cuenta.

• Protección de Datos: En cumplimiento con la Ley N° 18.331, los datos personales se utilizarán exclusivamente para la gestión comercial, facturación y envío. Al registrarse, el cliente acepta recibir comunicaciones promocionales, pudiendo solicitar la baja en cualquier momento.
• Uso Abusivo: Graphizul S.A. se reserva el derecho de bloquear cuentas que actúen de forma abusiva (por ejemplo, pedidos y cancelaciones reiteradas sin concretar el pago).

Como empresa establecida, emitimos facturación electrónica en todas nuestras ventas. Los clientes que deseen factura con RUT deberán proporcionar los datos fiscales completos (RUT y Razón Social) al momento de finalizar la compra o enviarlos por nuestros canales de contacto.

• Montevideo: Contamos con reparto propio. Las entregas se realizan habitualmente dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago. Los envíos dentro de Montevideo y Ciudad de la Costa no tienen costo de envío a partir de compras de $1000.
• Interior del País: Despachamos por la agencia de su preferencia en un máximo de 24 horas hábiles. El costo del flete es a cargo del cliente y se abona en destino.
• Responsabilidad de Envío al Interior: La mercadería enviada al interior del país viaja por cuenta y riesgo del comprador. Graphizul S.A. garantiza un embalaje apto para transporte pesado, pero cualquier reclamo por daños, pérdidas o demoras causadas por la agencia debe ser gestionado por el cliente directamente ante dicha empresa.

Todas nuestras impresoras térmicas, scanners y dispositivos PDA cuentan con 1 año de garantía contra defectos de fabricación.

• Condiciones: El equipo debe ser presentado en nuestra fábrica en Montevideo para su revisión técnica. Los costos de traslado son responsabilidad del cliente.
• Exclusiones: La garantía no cubre daños por picos de tensión, golpes, humedad, mal uso o el empleo de insumos no compatibles o de baja calidad que afecten los cabezales térmicos.

• Insumos Estándar: Aceptamos cambios dentro de los 30 días corridos, siempre que el empaque esté cerrado, sea el original y se encuentre en perfectas condiciones. Los costos de envío y re-envío corren por cuenta del cliente.
• Fallas de Fábrica: Garantizamos la reposición inmediata de cualquier material con defectos de origen sin costo adicional.
• Productos Personalizados: No se aceptan cambios ni devoluciones en etiquetas o rollos fabricados a medida o pre-impresos una vez aprobada la orden de producción.

Ofrecemos asistencia técnica para la instalación y configuración inicial de los equipos adquiridos. Graphizul S.A. no se hace responsable por la incompatibilidad de nuestros insumos con equipos de terceros si el cliente no realizó la consulta técnica previa a la compra.

• Ventas Corporativas: Disponemos de precios por escala en productos seleccionados. Para volúmenes superiores o planes de abastecimiento periódico, contáctenos para una cotización personalizada.
• Stock y Errores: Todas las compras están sujetas a confirmación de stock. En caso de errores tipográficos en precios o descripciones, nos reservamos el derecho de anular la transacción y realizar el reembolso íntegro de inmediato.

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, logotipos, imágenes, descripciones y diseño, es propiedad de Graphizul S.A. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial por parte de terceros sin autorización expresa por escrito.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de las compras realizadas, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Montevideo, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción.